Conditions générales d'utilisation  

Si vous n'acceptez aucune de ces Conditions, vous ne devez pas utiliser les Services. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes Conditions sont réservés par Place Africa.

Les présentes conditions d'utilisation ont été mises à jour le 18 décembre 2021. 

Pour vous aider à lire et à comprendre ces Conditions, nous avons défini ci-dessous les définitions de certains termes clés :

« Client » désigne la personne ou l'entité qui s'enregistre pour utiliser le Service en créant un compte Place Africa. Si vous créez un compte ou utilisez les Services au nom d'une entreprise, vous convenez que vous acceptez ces Conditions et avez le pouvoir de conclure ces Conditions, au nom de l'entreprise, qui sera considérée comme le Client, et sera lié par les présentes Conditions.

« Utilisateur autorisé » désigne toute personne ou entité qu'un client autorise à utiliser le service en son nom. Cela inclut les employés et le personnel du Client qui sont autorisés à utiliser les Services au nom du Client, mais également les partenaires d'assistance et d'autres tiers avec lesquels un Client partage les détails de son compte Place Africa (et dont la conduite le Client est responsable).

« Données personnelles » désigne toute donnée relative à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée » ); une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs propres à la condition physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique), tels que vos nom et prénom, numéro d'identité, adresse e-mail, adresse et province, numéro de téléphone, informations sur l'éducation et les dossiers de formation, données d'emploi, données financières et / ou des données bancaires, ainsi que d'autres données liées à la démographie, d'autres données de contact (en ligne) et éventuellement des données liées à la santé, etc.

« Données sensibles » désigne toutes les données révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance à un syndicat, la génétique, la biométrie, les données de santé, les données sur la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle, ou les données sur les condamnations pénales et les infractions.

« Nous » ou « Place Africa» désigne Place Africa SUARL.

« Services » désigne ​​les produits Place Africa, ainsi que toutes les fonctionnalités, technologies ou fonctionnalités fournies par ces produits ou services, que nous proposons de temps à autre, y compris les applications Point, Hop, Top et Place  ("Applications") et place.africa ("Site Web").

« Contenu » – textes, graphiques, matériel audio et vidéo, documentation, informations publiées dans les applications ou le site Web, perceptibles par une personne ou à l'aide d'appareils spéciaux.

« Vous » désigne le Client et (lorsque le contexte le permet) inclut tous les Utilisateurs autorisés.

Article 2 - Informations sur le compte

Vous acceptez de fournir des informations de compte vraies, exactes, à jour et complètes, et de maintenir et de mettre à jour rapidement les informations de votre compte pour vous assurer qu'elles restent vraies, exactes, à jour et complètes. Nous utiliserons ces informations pour vous contacter de temps en temps, il est donc important que vous teniez à jour toutes vos coordonnées et celles de vos utilisateurs autorisés.

Place Africa vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser les Services aux fins de l'activité du Client et conformément aux présentes Conditions.

• vous êtes un Utilisateur autorisé utilisant ou accédant aux Services au profit d'un Client, alors vous êtes responsable de vous assurer que vous avez le droit de le faire auprès du Client concerné (y compris toutes les autorisations nécessaires pour accéder, modifier ou supprimer des données, ou apporter des modifications au compte du Client) ; ou

• vous êtes un Client, vous êtes alors responsable d'autoriser l'utilisation ou l'accès aux Services par tout Utilisateur autorisé et vous indemniserez Place Africa contre toute réclamation ou perte liée à l'utilisation ou à l'accès de tout Utilisateur autorisé à votre compte.

Vous reconnaissez et acceptez qu'en cas de litige entre un client et un utilisateur autorisé concernant l'accès aux services, le client décidera de l'accès ou du niveau d'accès aux données ou aux services pertinents que l'utilisateur autorisé aura, le cas échéant. Nous n'aurons aucune responsabilité envers qui que ce soit d'autre que le Client, et les Services et les présentes Conditions sont destinés uniquement au profit du Client et non à un ou plusieurs Utilisateurs autorisés.

Nous pouvons annuler ou suspendre votre compte à tout moment en vous en informant par écrit. Cette résiliation prendra effet à la fin de votre période d'abonnement alors en cours. Nous pouvons également annuler ou suspendre votre compte immédiatement si, à notre seule discrétion :

• Nous considérons que la fourniture des Services, ou leur utilisation, sur votre territoire ou votre juridiction enfreint ou est susceptible d'enfreindre toute loi applicable ;  

• Nous décidons de retirer complètement les Services de votre territoire ou juridiction ; ou 

• Vous ne respectez pas les limites ou restrictions (par exemple, sur le chiffres d'affaires, sur le nombre d'utilisateurs, de magasins ou de transactions) applicables à votre plan ;
  

• Votre utilisation du compte crée un risque de sécurité ou de disponibilité pour Place Africa ou nos autres clients, a un impact (ou peut avoir un impact) sur la stabilité ou les performances de nos systèmes, ou nécessite des ressources disproportionnées pour fournir (par exemple, en termes de les exigences de stockage ou de traitement, les demandes d'assistance ou les requêtes du service d'assistance).

Si vous annulez votre compte avant la fin de votre mois ou de votre année payée en cours, votre annulation prendra effet immédiatement et vous n'aurez droit à aucun remboursement des Frais payés à l'avance (sauf accord contraire de notre part).

Les frais facturés pour l'utilisation des Services sont indiqués sur le site Web (ou tels qu'ils vous sont notifiés dans le cas de certains plans exclusifs) (« Frais ») et sont susceptibles de changer. Nous pouvons modifier les frais et/ou introduire de nouveaux forfaits et conditions tarifaires à tout moment en vous donnant un préavis de 14 jours. 

Si vous effectuez un essai gratuit des Services, l'essai gratuit commencera le jour où vous vous abonnez à un module et prendra terme à la fin de la période d'essai publiée. Si vous souhaitez continuer à utiliser les Services à la fin de la période d'essai gratuite, vous devrez fournir des informations de portefeuille électronique et/ou un numéro de carte de crédit valide.

Si vous êtes tenu de retenir ou de déduire des impôts sur les Frais, vous paierez à Place Africa les montants supplémentaires nécessaires pour assurer la réception du montant total qui aurait été reçu sans la déduction.

Le paiement de vos frais peut entraîner des frais bancaires supplémentaires à la discrétion de votre banque ou des frais supplémentaires liés l'utilisation d'un portefeuille électronique à la discrétion de l'établissement émetteur de la monnaie électronique. Des frais supplémentaires peuvent être facturés pour la conversion de devises et le règlement international ; et vos frais peuvent toujours être soumis à des frais supplémentaires même si vous êtes facturé par Place Africa dans votre devise locale. Si les frais de votre relevé de carte de crédit diffèrent de votre facture, veuillez contacter votre banque ou l'émetteur de la monnaie électronique en premier lieu. Place Africa n'est pas responsable des frais de transaction supplémentaires qui peuvent être facturés.

Vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder votre compte (par exemple, vous abonner ou vous désabonner des modules complémentaires facultatifs) à tout moment lorsque vous êtes connecté à votre compte.

La rétrogradation de votre compte peut entraîner la perte de contenu, de fonctionnalités ou de capacité de votre compte. Si vous choisissez de rétrograder votre compte, Place Africa n'accepte aucune responsabilité pour la perte de données, de contenu, de fonctionnalités ou de capacité qui en résulte.

Les Services sont disponibles dans une gamme de forfaits/plans, vous offrant des options, notamment en ce qui concerne le nombre de magasins que vous avez, et les fonctionnalités et services auxquels vous avez accès, et les Frais que vous payez, comme décrit sur notre site Web  (ou tel qu'il vous a été notifié, dans le cas de certains plans exclusifs). Nous pouvons mettre à jour ces limites de plan à tout moment (par exemple, en augmentant, réduisant ou supprimant des limites) en mettant à jour les descriptions de plan sur notre site Web (ou tel que notifié, dans le cas de certains plans exclusifs). Vous devrez vous conformer aux limites du plan mis à jour lors de votre prochaine utilisation des Services. Vous acceptez que nous puissions utiliser les informations générées par votre utilisation des Services (par exemple, le volume des transactions et les revenus) dans le but de déterminer le forfait et les tarifs les plus appropriés pour vous.

Nous nous réservons également le droit de suspendre ou de restreindre votre compte ou votre utilisation du Service, lorsque nous pensons que votre utilisation n'est pas juste ou raisonnable ou qu'elle peut entraîner une dégradation des Services pour d'autres utilisateurs. Cela inclut les circonstances dans lesquelles votre utilisation crée un risque de sécurité ou de disponibilité pour Place Africa ou nos autres clients, a un impact (ou peut avoir un impact) sur la stabilité ou les performances de nos systèmes, ou nécessite des ressources disproportionnées pour fournir (par exemple, en termes de stockage ou les exigences de traitement, les demandes d'assistance ou les requêtes du service d'assistance).

L'UTILISATION DES SERVICES EST EFFECTUEE A VOS PROPRES RISQUES. LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « TEL QUE DISPONIBLE ». L'UTILISATION DES SERVICES NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE, IMPLICITE OU STATUTAIRE, Y COMPRIS (SANS LIMITATION) LES GARANTIES IMPLICITES DE NON-VIOLATION. L'UTILISATION DES SERVICES NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE QUE (I) LES SERVICES RÉPONDRONT À TOUTES VOS EXIGENCES, (II), LES SERVICES FONCTIONNERONT DE MANIÈRE ININTERROMPUE, SÉCURISÉE OU SANS ERREUR, (III) LES RÉSULTATS QUI PEUVENT ÊTRE OBTENUS EN UTILISANT LES SERVICES, SERONT EXACTS OU FIABLES OU (IV) LA QUALITÉ DE TOUS PRODUITS, SERVICES, INFORMATIONS OU AUTRE MATÉRIEL ACHETÉ À DES COMMERÇANTS UTILISANT PLACE AFRICA RÉPONDRA À TOUTES VOS EXIGENCES.

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QU'EN UTILISANT LES SERVICES, VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE ET NE RENDREZ PAS RESPONSABLE PLACE AFRICA POUR TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU POUR PERTE DE PROFITS, Y COMPRIS (SANS LIMITATION) LA PERTE DE RÉPUTATION, L'UTILISATION DE DONNÉES PERSONNELLES OU AUTRE IMMOBILISATIONS INCORPORELLES SUR LA BASE DE L'ACCORD, INFRACTIONS, NÉGLIGENCE, RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE (SANS LIMITATION), RÉSULTANT DE : (I) L'UTILISATION OU L'INCAPACITÉ D'UTILISER LES SERVICES ; (II) DÉPENSES EN MARCHANDISES, LEUR REMPLACEMENT ET/OU AUTRES À LA SUITE DE DONNÉES, INFORMATIONS, COMMUNICATIONS REÇUES DE PLACE AFRICA ET/OU AUTRE ; (III) ACCÈS NON AUTORISÉ À OU MODIFICATION DE VOS COMMUNICATIONS OU DONNÉES ; (IV) DÉCLARATIONS OU CONDUITE DE TOUT TIERS UTILISANT LES SERVICES ; OU (V) TOUTE AUTRE QUESTION RELATIVE À L'UTILISATION DES SERVICES.

Vous êtes responsable de toutes les activités résultant de l'utilisation des Services via votre compte. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte et de votre mot de passe. Place Africa ne sera pas responsable de toute perte ou dommage pouvant résulter d'un manquement à la sécurité des noms d'utilisateur et des mots de passe.

Vous ne devez pas : (a) utiliser les Services de manière illégale (ou si l'utilisation des Services vous amènerait à enfreindre une loi ou un règlement qui vous est applicable), à des fins illégales ou frauduleuses, ou de toute manière incompatible avec les présentes Conditions ; (b) enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tout tiers en relation avec votre utilisation des Services ; (c) transmettre tout matériel diffamatoire, offensant ou autrement répréhensible en relation avec votre utilisation des Services ; (d) utiliser les Services d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger, altérer ou compromettre nos systèmes ou notre sécurité ou interférer avec d'autres utilisateurs ; (e) collecter ou récolter des informations ou des données à partir des Services ou de nos systèmes ou tenter de déchiffrer toute transmission vers ou depuis les serveurs exécutant des Services ; (f) divulguer ou distribuer des informations relatives à un autre Utilisateur des Services à un tiers, ou utiliser les informations de tout autre Utilisateur à des fins de marketing, sauf si vous avez l'autorisation expresse de cet Utilisateur pour le faire ; ou (g) accéder ou enregistrer les connexions des utilisateurs via des robots ou d'autres méthodes automatisées.

Vous acceptez d'utiliser les Services de manière raisonnable (y compris, pour éviter tout doute, si vous avez souscrit un compte « illimité »). Si nous déterminons que votre utilisation des Services n'est pas raisonnable ou que votre utilisation entraîne une dégradation des performances des Services pour vous ou pour d'autres Utilisateurs, nous pouvons imposer des limites à votre utilisation des Services. Dans la mesure du possible, nous nous efforcerons de vous donner un préavis d'au moins 24 heures et de demander que votre utilisation soit réduite avant d'imposer des limites.

Vous ne devez pas :

• Utiliser les Services de toute manière illégale (ou si l'utilisation des Services vous amènerait à enfreindre une loi ou un règlement qui vous est applicable), à des fins illégales ou frauduleuses, ou de toute manière incompatible avec les présentes conditions ;

• Enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tout tiers en relation avec votre utilisation des Services ;

• Transmettre tout matériel diffamatoire, offensant ou autrement répréhensible en relation avec votre utilisation des Services ;

• Réutiliser les Services d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger, altérer ou compromettre nos systèmes ou notre sécurité ou interférer avec d'autres utilisateurs.

• Collecter ou récolter des informations ou des données des Services ou de nos systèmes ou tenter de déchiffrer toute transmission vers ou depuis les serveurs exécutant des Services.

• Divulguer ou distribuer des informations relatives à un autre utilisateur des services à un tiers, ou utiliser les informations de tout autre utilisateur à des fins de marketing, sauf si vous g. avoir l'autorisation expresse de cet utilisateur pour le faire ; ou

• Accéder ou enregistrer les connexions des utilisateurs via des robots ou d'autres méthodes automatisées.

• Utiliser des noms et des étiquettes sexuellement explicites, raciaux, ethniques, culturels ou similaires offensants, provocateurs, choquants ou inappropriés et tout autre contenu offensant.

• Traiter les données personnelles de manière illégale, par exemple en ne respectant pas les dispositions :

• • du Règlement général sur la protection des données de votre pays d’origine ;

  • de toute autre loi relative au traitement, à la confidentialité et/ou à l'utilisation des Données Personnelles, sur la privée et les communications électroniques ;

  • de toute loi mettant en œuvre de telles lois ; toute loi qui remplace, étend, réédicte, consolide ou modifie l'un de ce qui précède ; et

  • de toute interprétation judiciaire ou administrative de l'un des éléments ci-dessus, toute directive, directive, code de pratique, code de conduite approuvé ou mécanisme de certification approuvé émis par toute Autorité de surveillance compétente ;

Vous reconnaissez et acceptez que Place Africa puisse proposer du contenu protégé par des droits d'auteur, des brevets, des marques de commerce, des secrets commerciaux ou d'autres droits de propriété et lois régissant ces relations juridiques.

Toute utilisation des Services, sauf indication contraire dans les présentes Conditions d'utilisation, est interdite. La technologie et les logiciels informatiques, les applications, le contenu, la conception, les images et similaires sous-jacents ou liés aux Services, sont protégés par le droit d'auteur et d'autres lois. Vous acceptez de ne pas effectuer les actions suivantes, à savoir : copier, modifier, créer des œuvres dérivées, faire de l'ingénierie inverse, désassembler ou autrement tenter de dériver le code source, vendre, céder, sous-licencier ou autrement transférer les droits des Services. Tous les droits non expressément accordés aux présentes sont réservés à Place Africa. Aucune partie de ces conditions d'utilisation ne doit être interprétée comme accordant, implicitement ou autrement, une licence ou un droit d'utiliser des droits de propriété intellectuelle pour des services ou des parties de ceux-ci. 

Nous maintiendrons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la sécurité des données ou du contenu que vous saisissez dans les Services. Nous ne pouvons néanmoins pas garantir qu’une quelconque tierce partie ne sera pas capable de contourner ces mesures ou d’utiliser vos renseignements personnels à des fins inappropriées. Vous fournissez des renseignements personnels à vos propres risques.

Vous ne devez pas fournir (ni autoriser un utilisateur à fournir) des données sensibles à Place Africa. Aux fins des présentes Conditions, les « données sensibles » désignent les données révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'appartenance à un syndicat, la génétique, la biométrie, les données de santé, les données sur la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle, ou des données sur les condamnations pénales et les infractions.

Les présentes Conditions seront régies et interprétées selon les lois de la République du Sénégal telles qu'elles s'appliquent aux accords conclus et à exécuter par les résidents de la République du Sénégal. Les parties consentent à la juridiction et au lieu exclusifs des tribunaux situés dans et desservant la République du Sénégal.

Nous travaillons avec un certain nombre de partenaires, de revendeurs à valeur ajoutée et d'autres tiers pour promouvoir, commercialiser et intégrer d'autres produits et services aux Services. Dans certains cas, nous pouvons recevoir une commission de ces partenaires et tiers pour avoir référé nos clients à eux, ou nous pouvons payer une commission à des tiers lorsque les clients nous sont référés.

Si nous n'insistons pas pour que vous remplissiez l'une de vos obligations en vertu des présentes Conditions, ou si nous n'appliquons pas immédiatement nos droits contre vous, cela ne signifiera pas que nous avons renoncé à nos droits contre vous et ne signifiera pas que vous n'avez pas pour se conformer à ces obligations.

Les Services sont fournis pour une utilisation professionnelle, vous n'êtes donc pas un consommateur. Dans toute la mesure permise par la loi, les dispositions légales ou autres dispositions relatives à la protection des consommateurs selon votre Pays de résidence, ne s'appliquent pas aux Services, aux présentes Conditions ou à notre relation avec vous.

Chaque clause des présentes Conditions s'applique séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'une d'entre elles est illégale ou inapplicable, les autres conditions resteront pleinement en vigueur.

Vous n'êtes pas autorisé à céder, concéder en sous-licence, nouer ou transférer les présentes Conditions ou l'un quelconque des droits concédés en vertu de celles-ci. En cas de litiges, toute plainte contre les Services doit nous être adressé en premier lieu, en contactant notre service client à support@place.africa.