La conversation devient un parcours.
Votre système reste au cœur du service.
WhatsApp
IA
Vos outils via API
Votre équipe
La réponse est envoyée sur WhatsApp.
Les connexions et les rôles sont définis avec vous.
Découvrir le fonctionnementDes parcours adaptés à votre métier
Vos services,à portée de conversation.
Automatisez les tâches courantes sur .
Des demandes qui avancent.
Des équipes qui gardent la main.
Place Fuse automatise les réponses, la collecte d’informations et les relances. Selon votre activité, les parcours intègrent aussi les documents et les paiements, en lien avec vos outils métier et sous le contrôle de vos équipes.
Nos solutions
Une suite de solutions. À votre mesure.
Choisissez une solution seule, ou associez plusieurs services à vos outils.
Le paiement, dans votre parcours.
Proposez un paiement dans vos services. Les moyens disponibles, le circuit des fonds et les connexions sont définis pour votre projet.
Cette solution peut être intégrée à vos outils existants, selon le périmètre défini ensemble.
Échanger sur votre besoinLe bon message, à l’étape utile.
Préparez les confirmations, rappels d’échéance et alertes selon les règles de votre organisation et les canaux retenus.
Cette solution peut être intégrée à vos outils existants, selon le périmètre défini ensemble.
Échanger sur votre besoinUne autre façon d’échanger.
Intégrez les messages vocaux aux étapes prévues de votre parcours, selon les usages et les services configurés avec vos équipes.
Cette solution peut être intégrée à vos outils existants, selon le périmètre défini ensemble.
Échanger sur votre besoinVos documents, pour préparer les réponses.
Appuyez les réponses sur les documents de votre entreprise. Les sources et le périmètre sont définis avec vous.
Cette solution peut être intégrée à vos outils existants, selon le périmètre défini ensemble.
Échanger sur votre besoinLes vérifications, au bon moment.
Prévoyez les contrôles d’identité et des pièces selon vos procédures. Le périmètre des vérifications et les services à connecter sont étudiés pour votre projet.
Cette solution peut être intégrée à vos outils existants, selon le périmètre défini ensemble.
Échanger sur votre besoinChaque solution peut être utilisée indépendamment.
Exemples métiers
Un métier. Plusieurs parcours possibles.
Trame à préciser
Votre parcours prend forme.
La demande du client
Le client décrit son projet.
Informations à recueillir
Préciser les informations et pièces utiles.
Reprise par votre équipe
Votre équipe examine puis recontacte le client.
Les étapes et les outils seront définis avec vous.
Banque · Ouverture de compte
Du premier messageau dossier à examiner.
Bonjour, je souhaite ouvrir un compte.
À explorer aussi
Mise en place
Deux volets pour construire votre parcours.
Configurer votre environnement business
Préparer l’organisation, les accès et les connexions nécessaires.
Créer votre parcours
Définir les échanges, les informations attendues et les relais humains.
Connecté à vos outils, avec vos équipes.
Une intégration étudiée et adaptée à votre environnement.